2017年9月25日，著名管理學家、營銷界泰鬥，中國人民大學中國市場營銷研究中心主任、商學院教授、博士生導師郭國慶教授莅臨我校伟德国际BETVlCTOR中国官方网站，為全體老師和研究生作了精彩學術報告。
（郭國慶教授與我校教師進行溝通、交流）
據了解，本次學術報告分兩階段進行。第一階段，郭國慶教授從服務産品特征入手，系統闡述了服務營銷不同于實體産品4PS營銷的三個關鍵方面,繼而，郭國慶教授結合自身豐富的實踐經驗，以生動而通俗的語言和案例，深刻闡述了國外服務營銷發展的前沿理論，并對服務營銷中的便利問題從企業影響因素、客戶影響因素，以及提高服務便利等方面進行了全面系統的介紹。第二階段，郭國慶教授結合自身卓越的科研經曆，主要和我院營銷系老師就國家自然科學基金申報問題等進行了深度、有效的溝通與交流。
郭國慶教授善于從大家熟悉的生活領域引用相關事例或現象來說明抽象的理論問題，語言風趣幽默、通俗易懂，激發了經管學院師生對于服務營銷的強烈興趣。講座最後的交流與提問環節，我院教師和研究生競相提問，場面火熱、交流不斷，取得了非常好的效果，甚至于結束，仍有不少老師和研究生不願離去，還想和郭國慶教授進一步交流、讨論。
（撰稿：何清）
